Решаем вместе
Не получили выплату или льготную путевку? Есть предложения по улучшению работы органов социальной защиты?
МКУ ЦСПСиД г.Юрги - Сведения об обращениях и результаты их рассмотрения

Сведения об обращениях, предложениях, жалобах и результатах их рассмотрения 

Людмила Викторовна (13.05.2018, 16:53)
Здравствуйте. Меня признали малоимущей и включили в список на уголь. Сказали, что мне позвонят и скажут когда его привезут. Поясните, пожалуйста, какие еще документы мне нужно принести и когда, уже середина мая, но мне так никто и не позвонил...

Ответ:           

Уважаемая Людмила Викторовна!  Ваше обращение, поступившее на сайт Учреждения, об обеспечении малоимущих семей углем, в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" рассмотрено.
    По данному вопросу сообщаем следующее: в Кемеровской области в соответствии с законом Кемеровской области от 08.12.2005 №140-ОЗ "О государственной социальной помощи малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам" оказание государственной социальной помощи осуществляется в следующих видах:
- денежные выплаты (социальное пособие, денежная выплата на основании социального контракта);
- натуральная помощь (обеспечение полноценным питанием беременных женщин, кормящих матерей, а также детей в возрасте до трех лет).
    Обеспечение твердым топливом отдельных категорий граждан реализуется на территории Кузбасса в рамках благотворительной акции, приуроченной к празднованию Дня шахтера, и не является мерой социальной поддержки малоимущих семей.
    Информация о проведении в 2018 году благотворительной акции по обеспечению отдельных категорий граждан твердым топливом до настоящего времени не поступала. При получении официальной информации о сроках проведения и условиях проведения благотворительной акции по обеспечению твердым топливом отдельных категорий граждан в Кемеровской области, Вы будете оповещены незамедлительно посредством телефонной связи.
        Кроме этого, актуальная информация размещена на сайте Учреждения в разделе "Услуги центра" - "Доска объявлений".

                        МКУ "Центр социальной 
                        помощи семье и детям г. Юрги"
                            18.05.2018


Оксана (11.11.2018, 19:29)
Здравствуйте. Меня зовут Оксана, у меня есть двое детей и старший сын ему 8 лет, он не говорит вообще, врачи ставят диагноз ЗПРР. У меня такой вопрос к вам, я в данный момент проживаю  в томской области, но к середине декабря переезжаем в Юргу, поэтому у меня к вам вопрос, можно ли моего сына приводить к вам на дневное пребывание, чтобы с ним занимались специалисты, очень жду ответ.

Ответ: 

Уважаемая Оксана!  К сожалению, в вашем обращении недостаточно информации для объективного и всестороннего ответа на ваш вопрос. Приглашаем Вас лично обратиться по адресу: г. Юрга, ул. Павлова 3, либо позвонить по телефону 8(38451) 4-06-44.

                      МКУ "Центр социальной 
                        помощи семье и детям г. Юрги" 

                            12.11.2018

 

Скачилова Елена Александровна (25.08.2021 15:10)

Выражаю благодарность за отличную работу, заботу о нашем ребенке. Особенно хочется отметить, что в центре для нашего ребенка, который передвигается на коляске,  оборудован пандус, специализированный туалет с поручнями, широкие проходы для удобства перемещения по центру. Мы с Артемом можем спокойно зайти в отделение реабилитации, минуя пороги, лестницы. Специалисты всегда помогут справиться с коляской, раздеть ребенка. Желаю плодотворной работы, благодарных родителей, послушных воспитанников.

Ответ: 

Уважаемая Елена Александровна! Большое вам спасибо за такой теплый отзыв и такие добрые слова в адрес нашего учреждения!

 

МКУ "Центр социальной 
                        помощи семье и детям г. Юрги" 

                            25.08.2021

 

Ковыршина Анастасия Михайловна (15.06.2022 12:10)

Выражаю искреннюю благодарность «Центру социальной помощи семье и детям г.Юрги». Наш ребенок передвигается с помощью инвалидной коляски, в центре для таких детей созданы все условия, есть пандус, по которому мы заезжаем в учреждение, оборудована туалетная комната с удобными поручнями. Ребенок посещает отделение реабилитации, специалисты занимаются с ним по индивидуальным программам с учетом возможностей нашего сына. С детьми занимаются на специальных тренажерах для детей-инвалидов. Нам очень нравятся занятия, которые проводят с нашим сыном. Мы очень благодарны коллективу реабилитации за внимание к нам и нашему сыну.

Ответ: 

Уважаемая Анастасия Михайловна! Большое вам спасибо за такой теплый отзыв и такие добрые слова в адрес нашего учреждения!

 

МКУ "Центр социальной 
                        помощи семье и детям г. Юрги" 

                            15.06.2022

 

 Григорюк Вера Викторовна (28.06.2022 08:53)

В течение нескольких лет как журналист городской газеты «Резонанс-Ю» сотрудничаю со специалистами Центра социальной помощи семье и детям города Юрги. Сотрудники всегда открыты к общению, профессионально, с глубоким знанием и пониманием всех аспектов своей работы предоставляют информацию по запросу редакции. Большую благодарность выражаю заведующей отделением приема, консультации граждан срочного социального обслуживания Ларисе Вениаминовне Мареевой, которая не только откликается на все обращения, но и сама прекрасно пишет о своих подопечных. Приятно работать с такими талантливыми во всех отношениях людьми!
Ответственный секретарь, журналист газеты «Резонанс-Ю» В. Григорюк.

Ответ: 

Уважаемая Вера Викторовна! Благодарим Вас за высокую оценку деятельности нашего учреждения и профессионализма сотрудников. Газете «Резонанс-Ю» желаем экономической стабильности и процветания, Вам желаем творческого вдохновения и успехов в достижении поставленных целей! Мы ценим сложившиеся деловые отношения и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

 

 

МКУ "Центр социальной 
                        помощи семье и детям г. Юрги" 

                            29.06.2022

 

Полянская Людмила Сергеевна (29.11.2022 14:10)

Наша семья очень довольна, что наш ребенок попал в проект «Точка опоры». За весь период реабилитации мой сын получал специализированное оборудование. Специалисты проводили занятия на дому. Спасибо за хорошее оборудование, что ребятишки могут по очереди на дому развиваться. Это большая помощь и поддержка семьям, которые сами не всегда могут позволить себе такие замечательные развивающие пособия. При посещении Учреждения предусмотрен подъем ребенка по пандусу, также мы можем воспользоваться санитарной комнатой, которая оборудована под детей, которые передвигаются на инвалидной коляске.

Ответ: 

Уважаемая Людмила Сергеевна! Большое вам спасибо за такой теплый отзыв и такие добрые слова в адрес нашего учреждения!

 

МКУ "Центр социальной 
                        помощи семье и детям г. Юрги" 

                            30.11.2022

Валентова Наталья Александровна (02.06.2023 17:10)

Хотелось бы выразить благодарность коллективу МКУ «Центр социальной помощи семье и детям г. Юрги». Наш сын в силу своего основного заболевания передвигается на инвалидной коляске. В Центре созданы все условия, есть удобный пандус, оборудованный санузел для удобства детей с «особенностями».  Специалисты отделения реабилитации всегда вежливы и приветливы, ребенок с удовольствием посещает занятия, которые подбираются индивидуально к каждому ребенку. Благодаря всем созданным условиям наш ребенок может общаться с другими ребятами, что для него очень важно. Спасибо всему коллективу МКУ «Центр социальной помощи семье и детям г. Юрги» за то, что наши детки имеют возможность посещать такое учреждение.

Ответ: 

Уважаемая Наталья Александровна! Спасибо Вам за добрые и теплые слова в адрес нашего учреждения!

 

МКУ "Центр социальной 
                        помощи семье и детям г. Юрги" 

                            05.06.2023

 

Гладкова Наталья Викторовна (21.12.2023 11:20)

Доброе утро! Татьяна Алексеевна, хочу поблагодарить Деда Мороза, спонсоров и всех, кто причастен к поздравлениям моего сына! Всем огромное спасибо, счастья всем, здоровья, всего всего хорошего!

Ответ: 

Уважаемая Наталья Викторовна! Спасибо Вам за добрые и теплые слова в адрес нашего учреждения!

 

МКУ "Центр социальной 
                        помощи семье и детям г. Юрги" 

                            21.12.2023

 

Данилина Татьяна Викторовна (22.12.2023 13:55)

Добрый день уважаемый коллектив социальной защиты детей на Павловна 3. Выражаю огромную благодарность за внимание и заботу к нашей семье. Вы совершили большое чудо для моей дочери Данилиной Алёны, придя Дедом Морозом и Снегурочкой с подарками и отличным настроением. Дочь очень рада таким гостям. Спасибо что продлеваете детям веру в чудеса. Хочется поздравить весь коллектив с наступающим Новым годом !!! Здоровья, процветания и всегда отличного настроения.

С уважением Данилина Татьяна Викторовна

Ответ: 

Уважаемая Татьяна Викторовна! Спасибо Вам за добрые и теплые слова в адрес нашего учреждения!

 

МКУ "Центр социальной 
                        помощи семье и детям г. Юрги" 

                            22.12.2023

 

Костылева Ольга Викторовна (22.12.2023 15:20)

Хотелось бы выразить благодарность коллективу МКУ «Центр социальной помощи семье и детям г. Юрги». Нашей семье посчастливилось побывать в музыкальном театре Кузбасса имени А.К. Боброва и посмотреть сказку «Щелкунчик и мышиный король», в рамках реализации социального проекта «Спешите главное сказать». С первых минут пребывания в театре попадаешь в атмосферу сказки. Великолепный спектакль. Актеры – настоящие профессионалы, во время спектакля обращаются к детям, вовлекая их в действия происходящее на сцене. Дети смотрели спектакль на одном дыхании. Спасибо за незабываемые эмоции и впечатления.

Ответ: 

Добрый день, Ольга Викторовна. Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Огромная радость для всего коллектива, что вы остались довольны.

 

МКУ "Центр социальной 
                        помощи семье и детям г. Юрги"

 25.12.2023 

 

Некрасова Ольга Ивановна (22.12.2023 15:35)

21 декабря посетили с дочкой новогодний спектакль «Щелкунчик и мышиный король», в рамках реализации социального проекта «Спешите главное сказать». Очень понравилось, что артисты перед спектаклем играли с детьми. Сам спектакль интересный и качественный. Декорации, световые проекции – все на уровне. Даже взрослому смотреть очень интересно. Татьяна в восторге. Спасибо от нашей семьи.
 

Ответ: 

Ольга Ивановна, добрый день! Признательны за то, что вы уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями. Огромная радость для всего коллектива, что смогли оправдать Ваши ожидания.

 

МКУ "Центр социальной 
                        помощи семье и детям г. Юрги" 

                          25.12.2023  

 

Раманина Нина Владимировна (22.12.2023 16:10)

Здравствуйте. Спектакль «Щелкунчик и мышиный король» просто отличный, дети в восторге. Спасибо большое за предоставленную возможность окунуться в мир театра.

Ответ: 

Добрый день, Нина Владимировна. Спасибо вам за отзыв. Будем счастливы видеть вас снова в стенах нашего Учреждения.

 

МКУ "Центр социальной 
                        помощи семье и детям г. Юрги"

25.12.2023   

 

Эгембердиева Екатерина Александровна (22.12.2023 17:00)

Спасибо за весёлое представление и чудесный спектакль. Нам очень понравилось. Мы очень благодарны коллективу МКУ «Центр социальной помощи семье и детям г. Юрги» за внимание к нам и нашим детям. Творческих успехов и С Новым годом.

Ответ: 

Здравствуйте, Екатерина Александровна. Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе.

 

МКУ "Центр социальной 
                        помощи семье и детям г. Юрги"

25.12.2023